Mister G è tornato da una delle sue missioni informandoci che alcuni gruppi di clienti Wind potrebbero subire dei disservizi in questi giorni di vacanza; in particolare vi segnaliamo che:

• alcuni clienti passati a Wind con numerazione diversa da quella 32x e 38x, potrebbero riscontrare disservizi relativamente agli accrediti del bonus dell’opzione Pieno Wind. Comunque entro la fine del mese di agosto dovrebbero ricevere il rimborso di quanto non accreditato in questo periodo. Per sicurezza, consigliamo, in ogni caso, di fare una segnalazione al 155 o al 155.it, evidenziando quale sia l’entità della cifra non accreditata
• a Ladispoli (RM) ci saranno dei lavori di manutenzione tecnica della rete, quindi i residenti dell’area di Ladispoli, Cerveteri, Marina di Cerveteri potrebbero riscontrare disservizi di accesso alla rete Wind. Anche qui consigliamo, ove possibile, di segnalare i disservizi al contact center di Wind
• alcuni clienti con attivo il Pieno Wind potrebbero riscontrare problemi, per circa 48 ore, al momento del rinnovo dell’opzione stessa. In particolare, potrebbero essere interessati dal disservizio soprattutto coloro che passeranno dalla vecchia versione (Pieno Wind 12 mesi) alla nuova (Pieno Wind 6 mesi). Durante questo periodo di cambiamento, il bonus verrà temporaneamente sospeso

In merito alle informazioni relative a nuove opzioni/promozioni, potete ben capire che questo è periodo di vacanze per tutti e quindi è dura anche per noi e per i nostri informatori reperire novità. Vi chiediamo di pazientare un po’.

Saluti.

Lo staff di WindWorld.

Questo articolo è stato pubblicato il 18 August 2007 @ 13:24 nella categoria Comunicazioni di servizio, Telefonia Mobile / Wind. Puoi seguire i commenti a questo articolo tramite il Feed RSS 2.0 Pings e Both ai commenti sono attualmente chiusi.