Come effettuare il recesso: una risposta da Wind.
Riportiamo dal forum una risposta ottenuta da Stardust Crew, in merito ai diritti di recesso e alle modalità di restituzione del credito. Finalmente delle risposte chiare e complete:
“Gentile Cliente
La ringraziamo per la Sua segnalazione.
Le ricordiamo che potrà richiedere il rimborso attraverso il trasferimento del credito su un altro numero Wind a sua scelta oppure tramite bonifico bancario.
Nel primo caso (trasferimento del credito n.d.r) l’operazione sarà completamente gratuita, se sceglie invece il bonifico bancario dovrà sostenere un costo di 2 euro che verranno detratti direttamente dal credito residuo presente sulla sim. In entrambi i casi la richiesta dovrà pervenire a Wind tramite una raccomandata A/R.
Le auguriamo un buon proseguimento di giornata. Con l’occasione Le ricordiamo che ha sempre l’opportunità di collegarsi al sito www.155.it per ulteriori informazioni. Cordialmente, Assistenza Clienti online di Wind Telecomunicazioni S.p.A.”
Ovviamente al costo di 2 Euro evidenziato sopra, ci va aggiunto in ogni caso il costo della Raccomandata A/R richiesta, un costo finale imposto ai clienti di circa 3-5 Euro in totale.
Potete trovare altre informazioni utili (indirizzo, modalità di spedizione A/R, etc) nella discussione linkata all’inizio di questo post. 