Nuove tariffe “ad personam”, un nuovo servizio e commenti sulla rimodulazione…
Eccoci qui ancora una volta per qualche aggiornamento dell’ultim’ora. Poichè Mister X è assente in questo periodo (in bocca al lupo!), per questa volta è il suo sostituto Mister G a portarci una sventagliata di piccole novità.
ANCORA SULLA RIMODULAZIONE
Ormai si comincia a parlare di questa rimodulazione anche sui media nazionali, un po’ ovunque. Sul forum giungono segnalazioni che si è parlato di Wind, ad esempio, su Radio 105 e Radio 2, o su Radio Il Sole 24Ore, o ancora sul quotidiano nazionale “La Repubblica”.
In particolare da quest’ultimo articolo, che potete leggere integralmente dal link sopra, desideriamo segnalare la risposta data da Wind: “non ci saranno altri ritocchi di tariffa; questa mossa è stata necessaria per attutire almeno in parte la perdita dei costi di ricarica. Non potevamo fare altrimenti, considerato che abbiamo appena raggiunto l’utile e che le nostre tariffe erano e sono le più economiche sul mercato. Anche se purtroppo ora lo saranno un po’ di meno”.
Siccome crediamo che la “memoria storica” di tanti piccoli grandi eventi sia importante, ma consci che ogni tanto vada un po’ aiutata, ecco che consegnamo la frase anche ai lettori di questo blog, così che possa essere facilmente ricordata anche domani, o tra un mese, o tra un anno.
Sempre dall’articolo di Repubblica, segnaliamo anche la frase di un responsabile di “Altroconsumo“: “non è ancora chiaro se e come gli operatori si adegueranno alle novità prescritte dal decreto Bersani, secondo cui il credito della Sim prepagata deve sopravvivere al cambio operatore”.
Questa è sicuramente una idea molto interessante e da attuare al più presto, ma se ci fermiamo alla realtà dei nostri giorni, non possiamo fare a meno di notare che Wind ancora non ha comunicato CHIARAMENTE ed UFFICIALMENTE alcune cose, che forse farebbe meglio a dire:
- le modalità di recesso del contratto (che a dire il vero andrebbero indicate contestualmente alla comunicazione della modifica unilaterale della tariffa)
- la possibilità di avere il rimborso del credito o di trasferirlo su un’altra Sim, con eventuali modalità e costi (notizia di cui si trova indicazione UFFICIOSA in questo stesso blog, ma niente che abbia a che fare con una indicazione ufficiale di Wind, nemmeno per voce del suo stesso costumer-care, visto che le notizie che arrivano da lì sono abbastanza contrastanti)
- la possibilità di scegliere la tariffa verso cui essere migrati (visto che Wind12 viene imposta da Wind a tutti i clienti rimodulati)
In merito a quest’ultima questione, sempre in via UFFICIOSA, ci giunge notizia che Wind avrebbe intenzione di concedere la possibilità di scegliere gratuitamente un altro piano tariffario tra quelli in commercio. Non è una gran scelta, ma meglio che niente. Si attendono comunque conferme o smentite UFFICIALI anche su questa eventuale possibilità (per ora ancora remota), così come su tutti gli altri punti.
NUOVE TARIFFE AD-PERSONAM
Vengono confermate e in alcuni casi “rimodulate” (sigh!) le tariffe promozionali che vengono offerti ad alcuni clienti per premiarli della loro fedeltà, o in caso di lamentele, rimborso per disservizi o minacce di MNP degli stessi.
Per completezza riportiamo qui uno schema di tutte le tariffe promozionali attualmente disponibili e che potrebbero venire offerte, sia vecchie che nuove.
New Gold (6 mesi)
15 cent/min verso tutti, tariffa a scatti da 7,5 cent ogni 30 secondi
0 cent di scatto alla risposta
Gold (12 mesi)
15 cent/minuto verso tutti, tariffa con effettivi secondi di conversazione
0 cent di scatto alla risposta
Silver 8 (6 mesi)
8 cent/minuto verso tutti, tariffa a scatti da 4 cent ogni 30 secondi
15 cent di scatto alla risposta
Platinum (6 mesi)
6 cent/min verso tutti, tariffa a scatti da 3 cent ogni 30 secondi
15 cent di scatto alla risposta
Silver (6 mesi)
12 cent/min verso tutti, tariffa con effettivi secondi di conversazione
15 cent di scatto alla risposta
Per tutte queste tariffe, gli sms seguono la tariffazione del piano di base.
SOS TI RICARICO
E’ un nuovo servizio che verrà attivato in automatico ai clienti Wind nei prossimi giorni. Già nel forum si aveva avuto sentore del suo arrivo, anche grazie ad un errore di invio di sms dei sistemi wind, ma in ogni caso dal nome è facile intuire di cosa si tratterà: probabilmente la possibilità di trasferire del credito da una sim all’altra, ovvero di ricaricare il cellulare degli amici in caso di necessità.
Ovvio che il servizio avrà un costo, che non è un “costo di ricarica”, ma un costo per il servizio specifico.
Insomma una possibilità in più per i clienti Wind, ma anche una possibilità in più per Wind di recuperare i famosi introiti che le sono stati tagliati.
Per ora è tutto, maggiori dettagli appena possibile